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【摘要】暴走漫畫、二更食堂、Ayawawa……自媒體傳播接連觸雷告訴我們，不曲解政治與歷史，不突破道德底線，拒絕標(biāo)題黨與擦邊球，引導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀，是自媒體時(shí)代創(chuàng)作者與企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)牢記的基本準(zhǔn)則。本期慧科訊業(yè)AI大數(shù)據(jù)媒體監(jiān)測時(shí)間，慧科為您回顧三個(gè)自媒體賬號觸雷前后歷程、輿情監(jiān)測傳播態(tài)勢。在風(fēng)險(xiǎn)因素陡增的當(dāng)下，恰當(dāng)?shù)妮浨轭A(yù)警與輿情監(jiān)測處理機(jī)制也是企業(yè)經(jīng)營管理與公眾傳播中應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與部署的重點(diǎn)。

暴走漫畫和二更食堂被封的輿論還未塵埃落定，知名情感教主Ayawawa因線下活動(dòng)中發(fā)表有關(guān)慰安婦的謬論而被微博封號處理，自媒體傳播的雷區(qū)禁地很“危險(xiǎn)”！

5月22日下午，新浪微博發(fā)布公告稱，微博賬號@Ayawawa因使用者楊冰陽發(fā)布有關(guān)慰安婦的嚴(yán)重不當(dāng)言論，被平臺(tái)封禁6個(gè)月。

輿情起源于5月18日騰訊旗下“谷雨實(shí)驗(yàn)室”公眾號爆料，Ayawawa(楊冰陽)曾在某線下活動(dòng)中，出現(xiàn)有關(guān)慰安婦的曲解歷史的不當(dāng)言論，引發(fā)輿論集中批評。

Ayawawa的言論隨即很快傳開并引發(fā)負(fù)面輿論，其中人民網(wǎng)、紫光閣、中國婦女報(bào)、中國共青團(tuán)等官媒深挖其深藏“情感牌”后的斂財(cái)真相，抨擊其歪理邪說曲解歷史蠱惑人心。隨后微博迅速處置其賬號。

再對比前不久暴走漫畫、二更食堂的“遭遇”，我們可以看到，強(qiáng)監(jiān)管下自媒體創(chuàng)作可能觸及諸多雷區(qū)。

01暴走漫畫被指侮辱英烈

5月16日，一篇名為《“暴走漫畫”在“今日頭條”侮辱董存瑞 網(wǎng)友：這是挑釁英烈保護(hù)法》的文章引發(fā)熱議。文中矛頭直指自媒體“暴走漫畫”近期的一則視頻，涉嫌侮辱戲謔董存瑞和葉挺兩位英烈。

輿情熱度

輿論影響

引發(fā)大量批評聲音后，剛處于輿論風(fēng)口的今日頭條第一時(shí)間下架了視頻并對暴走漫畫賬號進(jìn)行了封禁處理。

暴走漫畫團(tuán)隊(duì)后雖誠懇認(rèn)錯(cuò)，但已難以挽回?fù)p失。5月17日晚間起，微博、騰訊視頻、愛奇藝等網(wǎng)站紛紛聲明開展自查自清工作，多平臺(tái)相繼封禁暴走漫畫相關(guān)賬號。

這對于剛用3000萬美元買下動(dòng)漫版權(quán)的Netflix公司和其他冠名方來說，也都是巨大的損失。

輿論小結(jié)

5月1日《中華人民共和國英雄烈士保護(hù)法》正式施行，暴走漫畫剛好成了撞在槍口上的第一只鳥。但此次事件中，如果還原整個(gè)視頻內(nèi)容，可以看出暴走漫畫本意并無意歪解歷史，但錯(cuò)在二次引用時(shí)操作不當(dāng)，且事后對輿情的處置不當(dāng)，造成了后來的惡果。

5月23日，暴走漫畫團(tuán)隊(duì)赴先烈陵園道歉。但事件負(fù)面影響還未消除。

02二更食堂永久關(guān)停

更早前，自媒體公眾號二更食堂亦觸雷區(qū)。在滴滴順風(fēng)車主殺害女乘客的相關(guān)推文中，“二更食堂”發(fā)表不當(dāng)表述，立刻引發(fā)輿論批評。

很快在5月12，日浙江省網(wǎng)信辦和杭州市網(wǎng)信辦約談二更。5月13日，二更方面就“二更食堂”的不當(dāng)推文事件進(jìn)行了回應(yīng)，主動(dòng)永久關(guān)停二更食堂，并對負(fù)責(zé)人免職處理。

輿情聲量分析

輿論小結(jié)

只因發(fā)布不當(dāng)推文，結(jié)果不僅公眾號被永久關(guān)停，而且負(fù)責(zé)人也受到免職處分。應(yīng)當(dāng)警醒，追熱點(diǎn)來進(jìn)行營銷策劃無可厚非，但也應(yīng)該遵守社會(huì)道德和法律法規(guī)。毫無底線蹭熱度，一旦觸及紅線，定會(huì)遭到公眾批評，也面臨法制風(fēng)險(xiǎn)。

從輿情處理的角度來看，二更官方處理較為迅速，毫不推脫責(zé)任到位，且整改態(tài)度堅(jiān)決，輿論得以迅速平息，這對其他企業(yè)也是一種警示。

自媒體：雷區(qū)禁地不可碰！

2017年6月起，網(wǎng)信辦前后約談知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，先后封禁處理包括嚴(yán)肅八卦、毒舌電影、咪蒙等千萬級粉絲大號，這成為去年媒體圈的重大事件。縱觀今年的“紅線”事件，自媒體圈的監(jiān)管還在趨嚴(yán)。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)自媒體獲得越來越大的社會(huì)影響力的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)背負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。意見多元化值得鼓勵(lì)，但主流價(jià)值觀絕對不容違背，內(nèi)容安全既是紅線。不曲解政治與歷史，不突破道德底線，拒絕標(biāo)題黨與擦邊球，引導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀，是自媒體時(shí)代創(chuàng)作者與企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)牢記的基本準(zhǔn)則。

而在風(fēng)險(xiǎn)因素陡增的當(dāng)下，恰當(dāng)?shù)妮浨轭A(yù)警與輿情監(jiān)測處理機(jī)制也是企業(yè)經(jīng)營管理與公眾傳播中應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與部署的重點(diǎn)。

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